如果您遇到汇开店的问题无法通过客服热线或在线客服得到解决，您可以通过向汇开店提交反馈来解决问题。以下是详细的操作步骤：

1、打开汇开店APP，并进入“我的”页面；

2、点击“我的反馈”，进入反馈页面；

3、输入您的问题和联系方式，并提交反馈。

提交反馈后，汇开店将会尽快处理您的问题，并与您联系，协助解决问题。请确保您输入的联系方式是正确的，以便汇开店能够及时联系到您。

在提交反馈时，我们建议您尽可能详细地描述您遇到的问题，这将有助于汇开店更快地找到问题的根源并提供更准确的解决方案。如果您有相关的截图或录像，也可以一并提交，这将有助于更直观地展示您遇到的问题。